Wer wir bei Zotabet sind

Zotabet ist ein Online-Casino der Altacore N.V., betrieben mit einer Curaçao-Lizenz und einem klaren Ziel: geprüfte Spielqualität, nachvollziebare Bedingungen und Auszahlungen, die nicht warten lassen.

Unsere Geschichte seit 2022

Zotabet wurde 2022 von der Altacore N.V. gegründet, weil wir selbst genug Casinos mit langsamen Auszahlungen, undurchsichtigen Bonusbedingungen und halbherzigem Support erlebt hatten. Unser Grundsatz von Tag eins: keine versteckten Klauseln, keine wochenlangen Bearbeitungszeiten, kein Support, der nur vormittags erreichbar ist.

Von Anfang an haben wir in drei Bereiche investiert: eine Bibliothek, die tatsächlich Vielfalt liefert, ein Zahlungssystem mit Auszahlungszeiten von 0 bis 1 Stunde sowie einen rund um die Uhr besetzten Live-Chat in mehreren Sprachen, darunter Deutsch. Schritt für Schritt sind dabei über 4.000 Spiele, 31 Provider und ein mehrstufiges VIP-Programm entstanden.

Wichtige Eckdaten

Unser Angebot in Zahlen

Hinter der Plattform stehen 4.000 Spiele von 31 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Microgaming, Play'n GO, Playtech, Push Gaming, Relax Gaming, Big Time Gaming und Yggdrasil. Wir führen kein Sportsbook, unser Fokus liegt vollständig auf das Casino, von klassischen Slots bis zum Live-Tisch.

Österreichische Spieler zahlen bei uns in EUR ein, wahlweise per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton oder Apple Pay. Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin werden ebenfalls akzeptiert. Auszahlungen laufen über Bank Transfer, Karten, E-Wallets und Krypto ohne Gebühren, mit einem Minimum von 20 EUR und Limits von 5.000 EUR pro Tag beziehungsweise 20.000 EUR pro Woche.

Zahlen mit einem Klick

Damit Sie sich ein eigenes Bild machen können, zeigen wir hier eine kleine Auswahl aktueller Titel aus unserer Bibliothek.

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz Nr. 8048/JAZ2019-049, ausgestellt von der Aufsichtsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Prüfungen der Finanzströme, der Spielmechaniken und der Datenschutzprozesse. Jede Änderung an unserem Spielbetrieb läuft über dokumentierte interne Freigaben, die gegenüber dem Lizenzgeber nachweisbar sind.

Ganz gleich, ob Sie per Karte, E-Wallet oder Krypto einzahlen: Ihre Gelder werden getrennt von den Betriebsmitteln der Altacore N.V. verwaltet. Damit ist sichergestellt, dass Auszahlungen jederzeit aus freien Mitteln bedient werden können, unabhängig vom Geschäftsverlauf.

Spielerschutz im Alltag

Regulierung bedeutet für uns konkrete Maßnahmen, keine Formulierungen auf einer Webseite. Dazu gehören bei Zotabet:

• Verifizierung vor der ersten Auszahlung per Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelprüfung
• Einblick in alle getätigten Einzahlungen, Wetten und Ergebnisse im persönlichen Konto
• Spielpausen und Selbstausschluss auf Anforderung ohne Verzögerung
• Verweise auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als gehashte Werte gespeichert, Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige, namentlich dokumentierte Rollen beschränkt.

Die Ergebnisse unserer Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Funktionsweise von unabhängigen Prüflaboren im Rahmen der Lizenzauflagen kontrolliert wird. Weder unser Support noch unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf die Ausgangswerte eines Spiels, damit ist ein Eingriff technisch ausgeschlossen.

KYC in der Praxis

Die Identitätsprüfung (KYC) führen wir vor der ersten Auszahlung durch. Sie dauert in der Regel wenige Stunden, wenn die Dokumente vollständig eingereicht werden: ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis sowie der Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels. Diese Prüfung schützt Ihr Konto vor Missbrauch und ist gesetzliche Vorgabe, kein Extraschritt, den wir erfunden haben.

Unsere Verantwortung gegenüber Ihnen

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen, sonst nichts. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit, sich jederzeit temporär oder dauerhaft auszuschließen. Diese Einstellungen wirken sofort und ohne Diskussion.

Transparenz bedeutet für uns auch, dass Bonusbedingungen, Auszahlungslimits und Länderbeschränkungen dort stehen, wo Sie sie erwarten, und nicht im Kleingedruckten. Restricted Länder wie die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Frankreich, Italien und weitere listen wir offen auf. Wenn eine Frage offen bleibt, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected], in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.

Häufige Fragen zu Zotabet

Wer betreibt Zotabet Casino?

Der Betreiber ist die Altacore N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das auch die Lizenz Nr. 8048/JAZ2019-049 hält, unter der wir operieren.

Ist Zotabet lizenziert?

Ja, wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz Nr. 8048/JAZ2019-049. Diese umfasst regelmäßige Prüfungen von Spielmechaniken, Finanzströmen und Datenschutzprozessen.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Stunde. Vor der ersten Auszahlung ist eine einmalige KYC-Verifizierung per Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis erforderlich.

Woran erkenne ich faire Spiele bei Ihnen?

Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren im Rahmen der Lizenzauflagen kontrolliert wird. Ein Zugriff unserer Mitarbeiter auf Spielausgänge ist technisch ausgeschlossen.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Team ist 24/7 per Live-Chat sowie rund um die Uhr unter [email protected] erreichbar, in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.